Díjemelések az Erste Banknál

Lehetetlen egyszuszra felsorolni a változásokat. Szinte minden díj az inflációt meghaladóan emelkedett január 5-től, egy sor kedvezmény megszűnt, köztük az Erste Lakossági Elektronikus számlacsomag készpénzfelvételi díjkedvezménye. Ugyanakkor a Postabank ATM hálózata saját díjas lett (a saját ATM díj ismét függ a felvett összegtől!) és a postákon is kedvezőbb a készpénzfelvétel. A cikk alján kommentárunkat olvashatják.Az Erste Lakossági folyószámla havi számlavezetési díja 2004. január 5-én 310 forintra, a Lakossági Folyószámla Plusz termék havi számlavezetési díja pedig 219 Ft-ra emelkedett.Emellett változtak az átutalások díjai is, így például 99 Ft-os havidíjának változatlanul hagyása mellett megszűnt az Erste Lakossági Elektronikus számlacsomag ingyenes átutalási lehetőségeinek döntő többsége.A bankkártyáknál is emelkedtek a díjak és 2004. január 5-én megszűnt az Erste lakossági Elektronikus számlacsomag banki hirdetményekben tiszavirág életűnek számító díjmentes készpénzfelvételi lehetősége. Ettől az időponttól minden készpénzfelvételért fizetni kell ennél a számlacsomagnál is.A Bankkártya NetInfo kommentárja:Az Erste Bank egy jó ideje az első a havi számlavezetési díjak emelésében. Érdemes visszatekinteni az elmúlt nem egészen két év 310%-os emelési hullámára: az évekig 100 Ft-os díjat a hitelintézet először 2002. áprilisában 180 Ft-ra emelte, majd 7 hónap múlva, ugyanezen év novemberében 199 Ft-ra. Fél év múlva, 2003. júliusától már 279 Ft a számlavezetési díj, most pedig januártól 310 Ft. Noha a hitelintézet igen kedvező havi díjas csomagot is bevezetett, továbbá drágább tranzakciós díjak ellenében biztosított (eddig) havidíj-mentes számlavezetési lehetőséget is, a klasszikus lakossági folyószámlavezetés díja folyamatosan messze a versenytársak felett van és amikor azok emelnek, az Erste Bank még tovább srófolja a saját díját. A most nagyjából 200 forint közeli átlagos számlavezetési díjak mellett az Erste Bank havi számlavezetési díja 2004. január 5-től tehát 310 forint.Az Erste Bank a folyamatosan emelkedő havi számlavezetési díjas klasszikus Lakossági folyószámla mellett nem egészen egy éve bevezette a havi számlavezetési díj-mentes csomagját Erste Lakossági Folyószámla Plusz néven, és ennek díjmentességét tavaly nyáron sem változtatta meg. Egészen mostanáig. Ugyanis 2004. január 5-től ennek a számlacsomagnak is jelentősen emelkedik a havidíja, 219 Ft-ra. A díjváltozásokat egységben személve vélhetően a hitelintézet célja az elektronikus számlavezetés irányába terelni az ügyfeleket. Ebben a csomagban ugyanis nem kell havonta nyomtatni és postaköltséget fizetnie a pénzintézetnek: a számlatulajdonosok a havi számlakivonataikat az interneten kapják meg.Azonban nem csak a havidíjra érdemes koncentrálni. A hitelintézet eleinte biztosított díjmentes készpénzfelvételt, aztán ezt az új Lakossági Elektronikus számlacsomagra váltotta át. Az ember azt hihette, hogy azért, hogy az ügyfeleit erre a számlacsomagra csábítsa. Ugyanígy ebben a számlacsomagban díjmentes volt egy sor átutalás az elektronikus csatornákon. Ha azt feltételezzük, hogy a számlacsomag megkedveltetése volt a cél, akkor most nehéz megmagyarázni, hogy egy szó nélkül megszűnt a díjmentes készpénzfelvétel és szinte az összes ingyenes átutalás (ami megmaradt, az az állandó, fix és eseti átutalás bankon belülre NetBankkal, ami valljuk be, az átutalások egy kis töredékére igaz csak). Miközben az Erste Lakossági Folyószámla Plusz esetében elfogadható volt, hogy a drágább tranzakciós díjakért cserébe ingyenes a számlavezetés, most kissé érthetetlen, hogy a banki átlag fölé emelt havi számlavezetési díj mellett még tovább emelték a tranzakciós díjakat.Korábban az Erste Bank díjmentes számlavezetést vállalt a betétlekötés céljából nyitott bankszámlák esetében. Ez aztán később megszűnt, de egészen mostanáig volt lehetőség a lejárat napján díjmentesen felvenni a lekötött betétet. Ezt az ügyfelek többsége valószínűleg nem használta ki, de legalább gesztus értékű volt. Most ez a lehetőség is megszűnt.Az Erste Bank korábban a fix díj mellett a felvett összegtől függő díjrészt is felszámított. Ez az ingyenes készpénzfelvétel eltörlésével megszűnt, de a díj csak fix részt (50, illetve 70 Ft-ot) tartalmazott, nyilván ‘cserébe’. Most azonban a bank (díjmentes készpénzfelvétel nélkül) a fix díjról ismét visszatért a százalékos díjrészt is tartalmazó díjra, így végül is úgy szüntette meg a díjmentes készpénzfelvételt, hogy a kompenzáció csak átmeneti ideig tartott. Érzékeltetésül, az Erste Lakossági folyószámla esetében január 5-től 10.000 Ft-ig az új díj olcsóbb, afelett drágább, 30.000 Ft-nál például éppen duplája, 100.000 Ft-nál több mint ötszöröse (stb.), mint január 5. előtt.Ugyanígy, néhol jelentősen emelkedő tranzakciós és kártyához kötődő díjak mutatják az Erste Bank új, Postabankkal közös útját.Az ember picit úgy érzi (persze ez nyilván nem igaz) ;-), hogy az Erste Bank néhol még a banki átlagot és az inflációt is meghaladó, következetes díjemeléseiben az ügyfelek a bank kitűzött fejlődésének (most éppen a Postabank megvételének) árát fizetik ki. Persze ez azért merész következtetés, mert az Erstének igen nagyratörő tervei vannak. A nem egészen egy éve publikált sajtóanyag szerint a hitelintézet stratégiai célja, hogy 3-5 éven belül Magyarország egyik vezető bankjává váljon, és 20-25%-os részesedést érjen el a lakossági, valamint a kis- és középvállalati piacon. Ezt a piacrészesedét pedig nem lehet drága bankként megszerezni, hacsak bankfelvásárlásokkal nem. De nem valószínű, hogy az Erste Bank célja az lenne, hogy a bankpiaci átlag felett fizettesse ki ügyfeleivel a tranzakciók és a szolgáltatások ellenértékét.Pedig most éppen ezt teszi. Az Erste Bank eddig sem volt olcsó bank, de a legfrissebb az emelések jóval többet vesznek ki az ügyfelek zsebéből, mint amennyi az infláció és a ügyfelek amúgy is (folyamatosan) 🙁 az ország nadrágszíj-összehúzó gazdasági megszigorításai hatására elfogad, elvisel. Nézzünk két példát, hogy ez így van-e!Adott egy ügyfél Lakossági folyószámlával, Cirrus-Maestro kártyával, mondjuk három, egyenként 7.000 Ft közüzemi átutalással (TeleBank ügyintézőn keresztül), havi két készpénzfelvétellel, egyik saját ATM-nél mondjuk 50.000 Ft, a másik pedig idegen ATM-nél 20.000 Ft-tal. Ez talán elfogadható. Kezdjünk számolni!Az előző hónapban a lakossági számlavezetés 279 Ft volt, a saját készpénzfelvétel 50 Ft, az idegen ATM-é 350 Ft. Az átutalások 0,15%, min. 50 Ft, max. 500 Ft díjért cserébe 3×50 Ft-ba kerültek, a kártya éves díja havi átlagban 83 Ft. Az összesen 912 Ft havonta (a kártya éves díja miatt).Most ugyanezért 310, 150, 450, 3×50, 100, összesen 1.160 Ft-ot kell fizetni, ami közel 30%-os (27,19%), banknak adott többletkiadást jelent. Vagy nézzünk egy elektronikus szolgáltatásokat kedvelő ügyfelet! Mastercard kártyával, két átutalással, egyenként 20.000 Ft értékben (bankon belülre és kívülre NetBankkal), 4, egyenként 5.000 Ft-os közüzemi számlával (bankon kívülre, TeleBankon keresztül ügyintézővel), egy saját ATM-ben végzett 60.000 Ft-os és egy postán végzett 20.000 Ft-os készpénzfelvétellel (a postai díj csökkent!).A számlavezetési díj havonta 99 Ft, a kártya éves díja havi átlagban 250 Ft, az átutalások ingyenesek, a saját ATM díj ingyenes, a postai készpénzfelvétel díja 330 Ft. Az összesen 679 Ft.Januártól mindezért 99, 292, 0, 40, 4×60, 175, 235, összesen 1.081 Ft-ot kell fizetni. Itt a banknak fizetett többletkiadás közel 60%-os (59,2%) és a bevezetett átutalási díjemelések és a megszüntetett díjmentes készpénzfelvétel miatt ez a számlatípus összemérhetőbb bankköltséget jelent a lakossági folyószámlával.Persze ezek most kiragadott példák, nyilván más számlahasználati szokások is léteznek. Azonban nehéz lenne köztük most olyat találni, melynél az emelés mondjuk csak inflációnyi.A jövőre nézve érdemes lehet figyelemmel követni, hogy a két ‘kedvezményesnek’ tekinthető díj, az Erste Lakossági Elektronikus számlacsomag havidíja és mellette az ingyenes elektronikus bankkártya éves díja fog-e változni, és ha igen, akkor mikor és milyen mértékben.Homa Péter,felelős szerkesztőBankkártya NetInfo

Kategóriák