Nem növelik a bizalmat a kiszivárgó adatok

Az e-commerce néven emlegetett online kereskedelem elterjedésének egyik legnagyobb akadályát jelentik a szaporodó hitelkártyacsalások. A hackerek számára tárt kapukat hagynak a gondatlan online kereskedők – áll a brit Experian informatikai szolgáltató vállalkozás egyik felmérésében.Az online boltok közül csak minden hatodik ellenőrzi az ügyfél által rendelkezésre bocsátott adatokat – állapítja meg az Experian összefoglalója. A felmérés keretében 800 céget kérdeztek meg az online bűnözésről. Ezek szerint az internetes boltok csaknem fele nem használ külső adatbázisokat, hogy a legalapvetőbb adatokat, például az ügyfelek nevét és címét ellenőrizze. A minimális odafigyelés is hiányzik, ami a csalók számára felér egy meghívóval – jelentette ki Peter Brooker, az Experian főnöke.Németországban 1999-ben a Bundeskriminalamt 36.200 esetben jelentett hitelkártyacsalást, 40 százalékkal többször, mint egy évvel korábban. Az okozott kár összesen 28 millió márkára becsülhető. A bűncselekmények több mint felét már az interneten követik el.Lopott listák Valódi kártyák valódi adatait, úgymint kártyaszám, tulajdonos neve és címe, illetve a lejárat dátuma gyakran az internetre kikerülő lopott listákból szüretelik. Az információ megcsapolásának pontos helyét nehéz kinyomozni, de szakértők abból indulnak ki, hogy a csalók az adatokat a valódi tulajdonos online vagy IRL bevásárlásaikor (üzlet, étterem, benzinkút, itthoni sajátosság: autópálya-fizetőkapu) lopják el.Nem erősíti a bizalmat a nagy online áruházak adatbázisainak rendszeres feltörése, 5, 10 vagy százezer kártyaszám válhat ilyenkor közkinccsé. Ezenkívül léteznek különleges szoftverek, amelyekkel látszólag autentikus kártyaadatok generálhatók. A növekvő internetes bűnözés az e-commerce fejlődésének legerősebb gátjává válhat. Az online üzletek fele máris a forgalom visszaesésétől tart, mert az ügyfelek nem bíznak az online fizetési eljárásokban – állapítja meg az Experian. Ezt megerősíti a Pricewaterhouse Coopers tanácsadó cég 12 európai országban, illetve Dél-Afrikában elvégzett vizsgálata. Eszerint a megkérdezettek 75 százaléka kritikusan áll hozzá az online vásárláshoz.Bonyolult boltok  Ilyen körülmények közt az sem csoda, hogy a tájékozódási vagy műszaki nehézségek miatt annak is inába száll a bátorsága, aki megpróbál online vásárolni. A Boston Consulting Group (BCG) korábban 10 ezer USA-beli és kanadai internetező megkérdezése után úgy találta, csaknem minden második potenciális online vásárló feladja a harcot, amikor nem leli a vágyott terméket, vagy gondjai támadnak a vásárlás végén. A pénztárhoz fárad a virtuális bevásárlókocsival, de belegabalyodik a fizetési rendszerbe.Egy-két ilyen fiaskó után minden nyolcadik amerikai online vásárló feladja az internetes shoppingot. A megkérdezettek fele egyenesen meg se próbálná online használni a hitelkártyáját, éppen a csalásoktól tartva. Hiszen panasz esetén gyakran nincs előszedhető felelős, egy weboldalt pedig nem lehet beperelni.vomit

Kategóriák