Tovább növekszik a bankok ügyfélköre

Az idén tovább nőtt a bankok ügyfélköre. Amíg ugyanis a tavalyi második negyedévben még a felnőtt lakosság 62 százaléka volt valamely pénzintézet ügyfele, addig idén április és június között már 69 százalék. Többek közt ezt állapította meg a GfK Hungária Piackutató Intézet második negyedévi felmérése a felnőtt lakosságot reprezentáló ezer személy megkérdezése alapján. A különböző szolgáltatásokat igénybe vevőknél a legnagyobb különbség a takarékbetétkönyv és a forint alapú bankkártya között tapasztalható, annak ellenére, hogy mindkét szolgáltatást a bankok ügyfeleinek egyformán egynegyed-egynegyed része veszi igénybe. A bankkártya-tulajdonosok jó kétharmada érettségizett vagy diplomás, fele 20 és 39 éves közötti, és 82 százalékának háztartásában haladja meg a havi nettó jövedelem a hatvanezer forintot. Ezzel szemben a takarékbetétkönyvek birtokosai kétharmadának iskolai végtettsége szakmunkásképző vagy általános iskola, több mint fele 50 éves vagy idősebb, és csaknem felének a háztartásában a havi nettó jövedelem hatvanezer forintnál kisebb. Figyelemre méltó, hogy egy évvel ezelőtt kétszer annyian rendelkeztek takarékbetétkönyvvel, mint bankkártyával, szám szerint a bankok ügyfeleinek 32, illetve 16 százaléka. A GfK banki felmérésének első évében, az 1996. második negyedévében takarékbetétkönyve az ügyfelek 36 százalékának, forint alapú bankkártyája pedig körülbelül csak minden tizediknek volt. A GfK Hungária Piackutató Intézet minden negyedévben elvégzi a felmérést. Az ügyfelek köre idén is az OTP Bank köré koncentrálódik. Ezzel a pénzintézettel áll kapcsolatban az összes ügyfelek közel kétharmada, 65 százaléka. Sőt, ügyfeleinek 81 százaléka ezt tekinti fő pénzintézetének. Utána következik a Postabank, majd a Takarékszövetkezet, amely az ügyfelek 19, illetve 18 százalékának partnere. A három évvel korábbiakhoz képest a vezető hármas pozíciója valamelyest gyengült. Akkor még ugyanis a második negyedévben az ügyfelek 70 százaléka vette igénybe az OTP, 27 a Postabank, és 21 százalék a Takarékszövetkezet szolgáltatásait.

Kategóriák