SZABAD A VÁSÁR

Képzeljük csak el, hogy egy szép napon sms-t kapunk a digitális, hipermodern hűtőszekrényünktől, amelyben tájékoztat, hogy épp most fogyott el otthon a túrórudi, és az alapbeállításoknak megfelelően már meg is rendelte a következő tucatot az interneten keresztül. Az áru házhoz jön, a pénzt leemelik a hitelkártyánkról, nekünk már csak annyi dolgunk van, hogy megegyük. Mindez nem egy tudományos-fantasztikus regényből vett ötlet, hanem már ma megvalósítható – legalábbis technikailag. Mindenesetre mielőtt automatizálnánk a világhálón való vásárlást, próbáljuk ki mi magunk, tapasztaljuk meg előnyeit, hátrányait. Erre ma már minden lehetőség adott. ÉRSEK TEODÓRA írása a hazai virtuális bevásárlóközpontok világába kalauzol el. Aki még soha nem vásárolt az interneten, az valószínűleg azt a kérdést teszi fel elsőként: miért? Miért is vegyen bármit a hálón? Hiszen tud járni, lemehet a boltba. Nézzük a leggyakoribb indokokat:- Van, amit másutt nem kapunk meg például azért, mert csak egy vidéki városban árulják.- Nagy választékot találunk, ráadásul nem kell boltról boltra gyalogolni.- Lehet, hogy egyszerűen elkényelmesedtünk, lusták vagyunk gyalogolni. Az is előfordulhat, hogy egy internetes akció, az olcsóbb ár „visz el’ bennünket a virtuális boltba, vagy a felfedezés vágya, a kíváncsiság. Ekkor jön a neheze: fizetnünk kell, és valahogy hozzá kell jutnunk az árucikkekhez. Ma már rengeteg itthoni webáruházban van lehetőség bankkártyás fizetésre, sőt van, ahol csak arra van mód, ezért a vásárlási feltételeket előre el kell olvasni. A vásárolt cikkekhez való hozzájutás, a házhozszállítás (postai küldemény, utánvét, futárszolgálat vagy személyes átvétel a helyszínen) is fontos szempont, ennek nemcsak módozataival, hanem költségeivel is érdemes időben megismerkedni. A fizetési feltételek témáját elérve eljutottunk az internetes bevásárlás leginkább neuralgikus pontjához. Sokan még azelőtt, hogy feltennék magukban a kérdést, „miért vásároljak a neten?’, már előre kijelentik, miért nem akarnak vásárolni: a bankkártyás fizetés biztonságának hiányosságai miatt. Érthető, hogy a hírek és a rémhírek gyorsan terjednek, de az internetes vásárlást akkor sem temethetjük el. Aki bizalmatlan, az nyithat az on-line vásárlásoknak egy külön számlát, amelyen csak kevés pénzt tart, vagy – végső esetben használhatja a postai utánvétet. A futárral szállító cégeknél is majdnem minden esetben lehetséges készpénzzel is fizetni. Ezek persze csak kényszermegoldások, az igazi biztonságot a hálón próbálják megteremteni a szakemberek. Bankkártyás fizetésnél az SSL-technológia terjedt el leghamarabb. Ez a közvetítő közeget, az internetes csatornát tette biztonságossá, vagyis nem lehet útközben ellopni az adatokat. Ez a fajta titkosítási rendszer még ma is igen elterjedt, szinte mindenütt megtalálható. Még ennél is nagyobb biztonságot jelentenek a SET protokollon alapuló tranzakciók. Ezek esetében a felek egyedi azonosítót, elektronikus ‘bizonyítványt’ használnak, amely arra szolgál, hogy az üzletkötés minden szereplője, a kereskedő, az elszámoló bank, a vevő és az eladó is azonosítsa magát. Nem elég ugyanis a pénz útját biztosítani, az sem mindegy, hogy egy biztonságos közegen át végül kinek a kezébe kerül a pénzünk. Ennek a protokollnak további előnye, hogy mindegyik fél csak az őt illető információt kapja meg. A bank például nem tudja, hogy milyen könyvet vásároltunk, csak azt, hogy mennyit kell átutalnia, de a kereskedő sem jut hozzá bankkártyánk adataihoz, mert azt elég a banknak megadni. Ez a rendszer mostanában kezd itthon elterjedni, már több nagy webáruházban is elérhető (például Index Áruház, Passage On-line, HP Shop). Egyetlen hátránya, hogy nem tudjuk azonnal használni, előbb meg kell állapodnunk egy olyan bankkal, amely nyújtja ezt a szolgáltatást.A ‘nem elég becsületesnek lenni, annak is kell látszani’ mintájára az on-line vásárlás elterjedéséhez sem elég, ha biztonságos a fizetési rendszer – az is kell, hogy egyszerű, könnyen megérthető, használható és elég meggyőző is legyen. Naponta jelennek meg új fejlesztések ezen a téren. Sokaknak jelenthet megnyugvást például az internetes vásárláskor, ha SMS-üzenetben értesíti őket a bank a tranzakcióról, és azt csak visszaigazolásuk után teljesítik. Ha tehát jogosulatlanul használták a kártyát, arról azonnal értesül tulajdonosa*. Ezt az új módszert az egyik hazai bank már bevezette, szintén náluk jelent meg itthon az első olyan Visa kártya, amely csakis az interneten használható. Utóbbi ugyancsak nagyot lendíthet a hazai internetes kereskedelmen, mivel sokak számára nagyon körülményes (vagy éppen megoldhatatlan) a hagyományos Visa kártya kiváltása. A Virtuális Visa kártyát viszont bárki megkaphatja, mivel azt sem készpénz-automatában, sem hagyományos vásárláskor nem lehet használni, ezért kibocsátását sem kell olyan szigorú feltételekhez kötni. Egyszerűen kiváltjuk, ráteszünk annyit, amekkora összegre szükségünk van, aztán levásároljuk a hálón. Hasonló kezdeményezést indított az American Express az egyszer használatos on-line kártyaszámokkal. Ha ilyet használunk, hiába lesi meg valaki kártyánk adatait, legközelebb már nem tudja felhasználni, mivel a hitelkártyaszámot egy lejárati dátummal ellátott, véletlenszerűen generált számsor váltja fel.Megjegyzés:* bankkártya-birtokos

Kategóriák