A Europay Magyarországról

A fejlett országok kártyapiacai a 60-as évek óta hosszú utat tettek meg, amíg eljutottak a manapság reflektorfénybe került, chippel ellátott intelligens plasztiklapok tervbe vett bevezetéséig. A folyamat kezdő lépései Magyarországon is megfigyelhetők, sőt a termékek kifinomultsága, valamint az infrastrukturális szempontból Kelet- és Közép- Európában élen járó magyar környezetben minderre néhány év is elegendő volt – fejtette ki kérdésünkre Razvan Munteuna, a Europay International (EPI) 1999 nyarán Budapesten nyitott, Horvátországért, Romániáért és Magyarországért felelős képviseletének vezetője. A Maestro- és az EuroCard/MasterCard (EC/MC) logóval ellátott kártyák mögött álló fizetési rendszer termékeinek részesedése több mint 60 százalékos a magyar piacon, és a szakember becslése szerint számuk az 1999. évi 2,36 millióról 2000. végén·2,9-3 millióra nőhet. Alig szokhatták meg a hazai bankok ügyfelei, hogy folyószámláikhoz kedvező feltételekkel valamilyen márkanévvel ellátott plasztiklapot is kínál pénzintézetük, a klasszikus betéti kártyák után máris elterjedtek a megújítható, újratöltődő hitelkerettel ellátott termékek. Arról nem is szólva, hogy az év közepe óta egyre többen ecsetelik a chip kártyák vagy más innovatív szolgáltatást magukban rejtő formák (ilyen az elektronikus pénztárca, az internet adta lehetőségeket kihasználó virtuális kártya) előnyeit. Razvan Munteanu szerint nem véletlen, hogy az újításokra már magyarországi bankok is figyelmet fordítanak, hiszen a kártyapiac fejlettsége itt már túllépett az extenzív típusú előrehaladásra jellemző ‘annyi kártyát adjunk el az ügyfeleknek, amennyit csak tudunk’ szemléleten. A hazai piacon negyven plasztiklap jut száz lakosra, ami a nyugati országokra jellemző, százat meghaladó számtól még messze jár, ám Kelet-közép- Európában Szlovénia mögött a második helyre sorolja Magyarországot. A képviseletvezető nagy fontosságot tulajdonít az adatok mögött rejtő valóságnak: az EPI és az általa képviselt márkanevek számára Magyarország a banküzem valamint a kártyaüzletág fejlettségét tekintve a régió vezető piacának számít, és a fejlődés következő szintjére lépett. Az ügyfelek manapság már a hozzáadott értékre, a pluszszolgáltatásokra koncentrálnak. Jól mutatja az előrehaladást az is, hogy a waterlooi székhelyű EPI szeptemberben Brüsszelből Budapestre helyezte a kelet- és közép-európai régió központját. A Tony Fekete által irányított iroda tart kapcsolatot a belgiumi központ, valamint a magyar fővároson kívül Moszkvában, Prágában és Varsóban található képviseletek között. A régióközpont a háttérmunkát, a technológiai igények felmérését, a kockázatkezelést, a stratégiatervek kidolgozását végzi, az egyes képviseletek pedig a piacon lévő bankokkal működnek együtt, és nekik nyújtanak segítséget a napi rutin-feladatokban.A 2000. évi piaci tendenciák eredményeként a két márkanév közül az EC/MC logójúak inkább a régebbi ügyfeleknek szólnak, ezeknek a bankok megújítható hitelkeretet kínálnak, míg az elektronikus debit funkciókkal ellátott klasszikus Maestro kártyákat az új klienseknek ajánlják. Mindkettőt elfogadják a világon bárhol. Bár az előbbi plasztiklapok a hitelkeretre tekintettel kölcsönjellegű konstrukciót, az utóbbiak a folyószámlán lévő pénzösszege betét jellege következtében elektronikus debit kártyát testesítenek meg, ma még mindkét márka többnyire a fogyasztók által betétként elhelyezett pénzre alapozva működik – tette hozzá Razvan Munteanu. A bankok most építik ki a hitelképesség vizsgálatára és a hitelkeret nyomon követésére alkalmas technológiai hátteret, így a képviselet vezető szerint a magyarországi bankok mindinkább a hitelkerettel ellátott plasztiklapok piaci elfogadására fognak koncentrálni a jövőben. A szakember úgy tartja: ennek időszerűségét az adja, hogy az infrastruktúra napjainkban épül ki, a gazdasági környezet fejlődik, stabil, s a fogyasztók ma már több hitelt hajlandók felvenni és törleszteni is képesek azokat. A jövőben tehát a hitelkártyák lehetnek a kártyaüzletág fejlődésének motorjai, ám velük párhuzamosan különböző elektronikus fizetési módok (Internet, mobilkereskedelem, chip kártyák) elterjedésével is számolhatunk. A technológiai haladásban a Europay változatlanul az élen akar járni – mutatott rá a szakember. Valószínűsítette továbbá, hogy az egyik – egyelőre meg nem nevezett – magyar bank MasterCard márkanév alatt még 2000-ben újabb virtuális kártyát vezet be.-kovács-

Kategóriák