IEB és az internet banking a net.Wednesday kerekasztalának témájában

Az Inter-Európa Bank részt vett a magyar internetes üzleti élet havi rendszeres szakmai kerekasztal beszélgetésén, ahol az internet banking volt a téma. Kiemelt meghívottként a bank képviselői az elektronikus termékek marketingjéről, az Inter-Európa Bank új és innovatív termékeiről beszéltek, különösen a Kártyaőrről. A rendezvényen a sajtó és a magyarországi vezető pénzintézetek képviselői is jelen voltak. Az esemény rövid összefoglalójáról a net.Wednesday tudósított (Donka Attila, [e-semények] január 22.).  Eszerint Szekeres Tibor, az EuroDirekt Rt. elnök-vezérigazgatója vitaindító gondolatként kifejtette, hogy véleménye szerint a legtöbb pénzintézetben máig nem kezelik kellő tisztelettel az ügyfeleket, valamint nem ismerik el eléggé a marketing fontosságát, pozitív ellenpéldaként pedig saját cégét említette.Az Index.hu Rt. részéről Szabó Ákos, kereskedelmi- és marketingigazgató számolt be a nemrég lezárult ‘Az év internetes bankja 2001’ verseny érdekes tapasztalatairól és a megfigyelt gondokról, problémákról. Szabó Ákos állítása szerint érthetetlen, hogy az Internet Banking szolgáltatásokat, azok bevezetése előtt, miért nem próbáltatják ki a bankok házon belül a saját dolgozóikkal, valamint egy ‘nagymama’ teszt révén az átlag felhasználókkal. Az értékelést végző tesztelők szerint rendkívül zavaró tényező, hogy egy internetes bankszámla létrehozásához akár több alkalommal is kénytelen az ügyfél a bankfiókokban várakozni, ahol az Internet banking szolgáltatáshoz szükséges információk megszerzését a banki ügyintézők inkompetenciája gyakran megnehezíti.Az Inter-Európa Bank Rt. eBusiness szolgáltatásairól és terveiről Szinai Ádám marketing tanácsadó beszélt a vendégeknek. Bemutatta az Inter-Európa Bank új ‘Kártyaőr’ szolgáltatását, mely az elektronikus vásárlás biztonságát hivatott növelni, illetve felhívta a figyelmet a közeljövőben induló BankoWEB rendszerre is.

Kategóriák