Bevásárlókártya hírek

Új partner lépett be a CIB Bank Bevásárlókártya programjának partnerei közé, mely főleg a vidéki ügyfeleknek kedvez. Ezzel párhuzamosan a MediaMarkt kedvezményt ad azoknak az ügyfeleknek, akik most nála igényelnek Bevásárlókártyát.

Continue Reading

Türelmi szűrő reklamáló ügyfeleknek?

Csak egy telefon? A Népszabadság cikke rendhagyó a profilunkban, hiszen a közművek telefonos ügyfélszolgálatairól szól. Mégis érdekességképpen úgy döntöttünk, hogy megjelentetjük, mert az ebben fellelhető útvesztők általánosan is igazak a mai magyar telefonos ügyfélszolgálatokon, köztük természetesen a bankok ügyfélszolgálatain is.Talán ezzel a cikkel is sikerül felhívnunk a figyelmet arra, hogy ha az ügyfél esetleg nem is panaszkodik – azért még nem biztos, hogy rendben mennek a dolgok. Ehhez egyébként nem kell komolyabb mérce, hiszen a menürendszert banki szemmel tervezőknek elég megkérniük átlagügyfélnek számító családtagjaikat vagy ismerőseiket egy-egy hasonló hívásra és máris kiderülnek azok a jelenségek, melyek érdekes módon mindig csak az ügyfél számára okoznak problémát.

Continue Reading

Továbbra is növekedéssel számol a Raiffeisen Bank

Dr. Felcsuti Péter, a bank vezérigazgatója arról számolt be, hogy a világgazdaságban érezhető recesszió, a hazai kedvezőtlen gazdasági feltételek ellenére 2002-ben a bank továbbra is folytatta dinamikus növekedését. Az összes nettó bevétel meghaladja a 30 milliárd Ft-ot, az adózás utáni eredmény pedig több mint 10 milliárd.

Continue Reading

Beszélő pénzautomata vakoknak

Beszélő bankjegykiadó automatát fejlesztettek ki Németországban, hogy vakok is gond nélkül tudják használni. A készüléknek jól kitapintható nyílása van hitelkártya és bankjegy számára egyaránt, nagyobb a képernyője – a látáskorlátozottakra való tekintettel – és beszédet közvetítő fejhallgató is tartozik hozzá.

Continue Reading